今后市民到市行政服务中心办事,刷身份证即可进入大厅。市行政服务中心率先在全省实现闸机自动比对人员身份、核验健康码并进行通行记录。率先全省实现闸机自动比对人员身份常态化情况防控期间,市民出入公共场合,需要出示健康码,但出示健康码前,只需打开手机App、扫粘贴码进行登记等操作。这不仅耗时较长,高峰时段还极易造成门口排队情况。为方便市民到行政服务中心办事,市行政审批管理局积极对接健康码,全省一家实现了闸机自动比对人员身份、核验健康码并进行通行记录。 随着人工智能和物联网发展,民众对行政办理效率的需求高涨,各类行政自助终端设备应运而生。定制行政大厅自助机安装
行政自助终端机在城区和各乡镇(街道)投放是“只多跑一次”改变的深化升级,体现了“只多跑一次”改变的成果。其中特别明显的就是数据共享,自助终端机可以查询包括公积金、不动产、个人社保和户籍等9方面信息。特别是在“证明查询”版块里,依托数据共享,特设“人社信息”小板块,汇总社保医保8方面数据,包括职工养老保险历年参保证明、个人社会参保证明和职工、城乡、被征地养老保险基本信息、医疗业务基本信息等。随着自助终端机的投放和使用,已逐步形成网上服务与实体大厅互通、线上与线下功能互补、窗口服务与自助服务相结合的行政服务新模式,可满足企业与群众多元化办事需求。 定制行政大厅自助机安装行政大厅自助机既减轻了税务人员工作强度,又为纳税人节省了时间成本。
为进一步优化营商环境,推进市场准入便利化,压缩企业开办成本,某行政服务数据管理局继2019年探索推行个体工商户“秒批”之后,再次为辖区个体工商户新增业务办理便利化渠道。个体工商户如要办理工商设立登记,可前往区行政服务大厅24小时自助行政服务区,通过部署在自助服务区内的行政自助机的营业执照自助机,点选“个体户设立”模块,便可办理个体工商户设立登记申报,包括身份认证、用户注册、资料填写、实名认证、签名等功能。完成登记并审核通过后,个体工商户便可在自助机领取营业执照。与以往不同的是,通过自助终端办理个体工商户设立登记,直接免除了数字证书签名步骤,个体户老板们不再需要先办理数字证书再办理设立登记,极大地节省了流程和成本。
体检数据和相片实时上传车管后台群众只需跑一次行政服务大厅只凭一张身份证即可一站式完成信息采集、体检、拍照以及缴费等整个流程目前,除了市行政服务中心,驾驶员自助体检拍照机已经覆盖街道公共服务中心、高新区综合服务中心、区行政服务中心、市行政服务中心、市行政服务中心等网点。下阶段,市“警医邮”便民服务网点将进一步推广,把交管业务延伸服务到基层,打通服务群众的“只有一公里”。三大亮点1自助快速驾驶人自助体检,全程只需3-5分钟。2智能同步智能语音引导用户规范体检,合格体检信息将同步到交警业务平台系统。3信息安全全程视频监测用户体检行为且保存于服务器,数据由交管部门监管。 行政大厅自助机所有办事信息均与行政服务网同步,群众办事办得明明白白、清清楚楚。
为进一步方便群众办事,深入推进只多跑一次改变,不断创新服务举措,立足实际,综合考虑结构、布局、群众办事便利等因素,在大厅开设24小时自助服务大厅,打破原“上下班”时间,全天候为企业和群众提供服务,让企业和群众享受24小时“不打烊”行政服务,办事更省时、省力、省心。行政大厅自助机、交通管理智能服务机器人、建行政银一体机、个人信用报告查询终端、不动产查询机、智能税务终端、ARM自助办税终端、住房公积金查询机、市场监督查询机、电力自助交费机、行政公开触摸屏等自助设备,实现市民持身份证即可查询并开具税务、银行、公积金、不动产、出生等多种证明,自主申报248个行政审批事项,缴纳水、电、燃、暖费,弥补了办事窗口工作时间以外的服务盲点。 行政大厅自助机整个过程不需现场等待、填写文书、流程审核,单笔业务时长不超过5分钟。定制行政大厅自助机安装
为了群众更好的办事,行政大厅自助机都设置了详细的操作指南。定制行政大厅自助机安装
今年,为贯彻落实“放管服”改变工作要求,全力推进“一次办好”各项改变任务,市行政审批服务局将“加强审批信息化建设,全力提升网上办理服务水平”作为重点攻势目标,按照2019年市北区办实事项目节点目标要求,全力推进24小时自助服务大厅建设。目前,该项目已完成设计方案,计划8月装修完毕,9月正式开放。24小时自助服务大厅主要包含自助业务办理机、自助填表机、业务指导机、大厅引导机和自助存取件柜等。该项目是深化“互联网+行政服务”模式的重要举措,成功落地后可为全区6万多企业、100余万居民提供24小时“不打烊”的行政服务。 定制行政大厅自助机安装
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